मेसेजिंग WhatsApp app ने महिन्यात भारतातील 20 लाखांहून अधिक वापरकर्त्यांची खाती बंद केली आहेत. भारताच्या IT नियमांचे आणि WhatsApp सेवा अटींचे उल्लंघन करणाऱ्या खात्यांवर ही कारवाई करण्यात आली आहे. मंगळवारी प्रसिद्ध झालेल्या WhatsApp च्या मासिक अनुपालन अहवालातून ही माहिती समोर आली आहे.

46 दिवसांच्या आत 3 लाख खाती बंद झाली :

WhatsApp ने भारतात 16 जून ते 31 जुलैपर्यंत 3 लाख खाती बंद केली होती. 594 तक्रारींच्या आधारे ही कारवाई करण्यात आली. जगभरात सरासरी 8 कोटी खात्यांवर WhatsApp बंदी घालतो.

तक्रारीच्या आधारावर कारवाई:

परवानगीशिवाय स्वयंचलित किंवा बल्क संदेश पाठवण्यासाठी 20 लाख 70 हजार खात्यांवर बंदी घालण्यात आली आहे. अहवालानुसार, व्हॉट्सअॅपला 420 तक्रारी आल्या होत्या. यामध्ये अकाउंट सपोर्टच्या 105 तक्रारी, बंदी अपीलच्या 222, प्रॉडक्ट सपोर्टच्या 42, सिक्युरिटीच्या 17 आणि इतर सपोर्टच्या 34 तक्रारींचा समावेश आहे.

गैरवापर टाळण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा वापर:

WhatsApp च्या प्रवक्त्याने सांगितले की, यूजर सिक्युरिटी रिपोर्टमध्ये तक्रारी देण्यात आल्या आहेत. प्लॅटफॉर्मचा (Platform)गैरवापर टाळण्यासाठी WhatsAppआपली कारवाई सुरू ठेवेल. प्लॅटफॉर्मवर स्पॅम आणि अवांछित संदेश रोखण्यावर आमचा भर आहे.

WhatsApp ने आपल्या सपोर्ट पेजमध्ये म्हटले आहे की ते तक्रार चॅनेलद्वारे वापरकर्त्यांच्या तक्रारींची नोंदणी करते. मेसेजिंग अॅप प्लॅटफॉर्मवर हानिकारक वर्तन टाळण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (Artificial intelligence)साधने आणि संसाधने वापरते.

नवीन आयटी नियमांनुसार:

भारत सरकारने (Government of India ) नवीन IT नियम लागू केले होते. या नियमांनुसार, 50 लाखांपेक्षा जास्त वापरकर्ते असलेले कोणतेही डिजिटल प्लॅटफॉर्म प्रत्येक महिन्याला अनुपालन अहवाल प्रकाशित करणे आवश्यक आहे. या अहवालात आलेल्या तक्रारी आणि त्यांच्या आधारावर केलेली कारवाई ही द्यावी लागेल.

WhatsApp वापरकर्त्याची माहिती :

WhatsAppने यावर जोर दिला आहे की तो कोणत्याही वापरकर्त्याचे संदेश वाचत नाही. हे एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड प्लॅटफॉर्म आहे. यामध्ये, वापरकर्त्याची माहिती संरक्षित आहे. प्लॅटफॉर्म ऑपरेशनसाठी उपलब्ध नसलेल्या एनक्रिप्टेड माहितीवर अवलंबून आहे. यामध्ये वापरकर्ता अहवाल, प्रोफाइल फोटो, गट फोटो आणि गट वर्णन समाविष्ट आहे.