विमान रद्द झाल्यामुळे प्रवाशांमध्ये संताप आणि संतापाचे चित्र निर्माण होत आहे. मुंबई विमानतळावरील एका महिलेलाही अशीच समस्या येत होती. तिचा राग इतका वाढला की तिने विमान कंपनीच्या काउंटरवर धाव घेतली आणि तिच्या विमान रद्द करण्याबाबत उत्तरे मागितली. आज विमान रद्द होण्याचा पाचवा दिवस आहे. या समस्येमुळे देशभरातील विमानतळांवर हजारो इतर प्रवासी अडकले आहेत.

विमानतळावरील इंडिगो ग्राउंड स्टाफवर एका अज्ञात महिलेनेही हल्ला केला, काउंटरची खिडकी पकडून अनवाणी पायांनी काउंटरवर उडी मारली. महिलेने आरोप केला की तिचे सर्व सामान तिच्या बॅगेत भरलेले होते. तिच्याकडे घालण्यासाठी अतिरिक्त कपडे नव्हते, कारण तिने इतर त्रस्त प्रवाशांकडून आधार मागितला. मूलभूत सुविधांशिवाय अडकून पडल्यामुळे संतप्त झालेल्या महिलेने जेवणाचीही मागणी केली. काउंटरवरील ग्राउंड स्टाफने तिला शांत करण्याचा प्रयत्न केला.

प्रवाशांना अडचणींचा सामना करावा लागत आहे अहमदाबादच्या सरदार वल्लभभाई पटेल आंतरराष्ट्रीय विमानतळावरही शनिवारी सकाळी मोठ्या अडचणी आल्या, लांब रांगा, प्रवाशांचे अश्रू आणि वारंवार उड्डाणे रद्द करणे यासारख्या घटना घडल्या. देशभरात इंडिगोला कामकाजात विलंब होत होता.

नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाने (DGCA) त्यांचे फ्लाइट ड्युटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) आदेश तात्काळ स्थगित केल्यानंतर हा व्यत्यय आला. देशभरात अनेक दिवसांच्या विलंब आणि रद्दीकरणानंतर हे नियामक निलंबन आले.

याचा परिणाम इंडिगोच्या फ्लाइट ऑपरेशनवर झाला आहे, ज्यामुळे सर्व क्षेत्रातील प्रवाशांना मोठी गैरसोय होत आहे. आजही अनेक उड्डाणे रद्द करण्यात आली इंडिगोच्या आज एकूण ४५२ उड्डाणे रद्द करण्यात आली.

यामध्ये हैदराबादला ६९, दिल्लीला १०६, मुंबईला १०९, चेन्नईला ४८, अहमदाबादला १९, हैदराबादला ६९, जयपूरला ६९, चंदीगडला १० आणि विशाखापट्टणमला २० उड्डाणे समाविष्ट आहेत. विमानतळ अधिकाऱ्यांच्या मते, शनिवारी मध्यरात्री १२ ते सकाळी ६ या वेळेत एकट्या अहमदाबाद विमानतळावर येणारी सात आणि जाणारी बारा उड्डाणे रद्द करण्यात आली. सेवा विस्कळीत झाल्यामुळे प्रवाशांच्या लांब रांगा, गर्दीच्या काउंटर आणि पर्यायी प्रवास पर्यायांच्या अभावामुळे प्रवाशांमध्ये निराशा वाढली.