Mumbai-Goa Indigo Flight: AC निकामी,तरीही टेक-ऑफचा प्रयत्न, 3 तास पर्यायी विमानाची सोय नाही; मुंबई-गोवा प्रवासात इंडिगोचा निष्काळजीपणा

मुंबई: बुधवार, ३० जुलैच्या रात्री मुंबई विमानतळावर इंडिगोच्या फ्लाइट 6E5106 मधील प्रवाशांना एका अत्यंत त्रासदायक अनुभवाला सामोरे जावे लागले. विमानातील वातानुकूलन प्रणाली (AC system) पूर्णपणे निकामी झाली असतानाही, विमान कर्मचाऱ्यांनी उड्डाण करण्याचा आग्रह धरल्याने प्रवाशांमध्ये तीव्र संताप व्यक्त करण्यात आला. अखेर प्रवाशांनी जोरदार विरोध केल्यानंतरच एअरलाइनला हे उड्डाण रद्द करावे लागले.

निकामी एसी आणि उड्डाणाचा आग्रह

गोव्यासाठी रात्री १०:३० वाजता मुंबईतून निघणाऱ्या या विमानामध्ये प्रवाशांनी बोर्डिंग केल्यानंतर काही वेळातच त्यांना एसी काम करत नसल्याचे लक्षात आले. उष्णता आणि घुसमट वाढू लागल्याने प्रवाशांनी याबाबत कर्मचाऱ्यांकडे विचारणा केली. मात्र, धक्कादायक बाब म्हणजे, एसीमध्ये गंभीर बिघाड झाल्याचे स्पष्ट दिसत असतानाही, विमान कर्मचाऱ्यांनी विमान उडवण्याचा प्रयत्न केला. प्रवाशांच्या सुरक्षिततेकडे दुर्लक्ष करत, केवळ वेळेवर उड्डाण करण्यासाठी हा धोका पत्करण्यात येत असल्याचे चित्र निर्माण झाले.

प्रवाशांचा तीव्र विरोध आणि उड्डाण रद्द

विमान कर्मचाऱ्यांच्या या निष्काळजी वृत्तीमुळे संतप्त झालेल्या प्रवाशांनी विमानातच जोरदार विरोध करण्यास सुरुवात केली. त्यांनी तातडीने उड्डाण रद्द करण्याची मागणी केली आणि सुरक्षिततेच्या दृष्टिकोनातून विमान प्रवास करण्यास नकार दिला. या गंभीर परिस्थितीची दखल घेत, अखेर एअरलाइन व्यवस्थापनाला झुकून हे उड्डाण रद्द करावे लागले.

मध्यरात्री पर्यायी विमानाची व्यवस्था

उड्डाण रद्द झाल्याने रात्री १०:३० वाजता निघणारे प्रवासी मुंबई विमानतळावर अडकून पडले. इंडिगोकडून त्यांना तात्काळ योग्य प्रतिसाद मिळाला नाही, ज्यामुळे प्रवाशांचा गोंधळ आणि संताप आणखी वाढला. अनेक तासांच्या प्रतिक्षेनंतर, पहाटे १:३० वाजता त्यांना पर्यायी विमानाची व्यवस्था करून देण्यात आली.

या घटनेमुळे विमान कंपन्यांच्या निष्काळजीपणाचा प्रश्न पुन्हा ऐरणीवर आला आहे. एअरलाइनकडून होणारा अशा प्रकारचा निष्काळजीपणा प्रवाशांच्या जीवाला धोका निर्माण करू शकतो. प्रवाशांच्या सुरक्षिततेला सर्वोच्च प्राधान्य देण्याची नैतिक जबाबदारी विमान कंपन्यांची आहे, जी या घटनेत कुठेतरी कमी पडल्याचे दिसून आले.