ऑनलाइन कंपन्यांच्या मनमानी वृत्तीवर जगभरात चर्चा सुरू आहे. दरम्यान, युरोपियन देशांच्या संघाने (EU) एका कायद्याला मंजुरी दिली आहे. ज्याला डिजिटल सेवा कायदा (Digital Services Act) असे नाव देण्यात आले आहे. त्याची अंमलबजावणी युनियनच्या सर्व सदस्य देशांद्वारे समान रीतीने केली जाईल. यातील तरतुदी सर्व लहान-मोठ्या ऑनलाइन कंपन्यांवर कारवाई करणार आहेत, पण भविष्यात त्यांची दिशाही बदलण्याची शक्यता आहे. कारण त्यांनी कायद्याचे (DSA) उल्लंघन केले तर या कंपन्यांची अवस्था बिकट होईल. त्यांनी कायद्यानुसार चालले किंवा त्यातून ब्रेक घेतला तर दोन्ही बाबतीत त्यांना आपली दिशा बदलावी लागेल. (Digital Market Act)

DMA ला देखील DSA प्रमाणेच मान्यता

DSA कायदा 23 एप्रिल रोजी युरोपियन युनियन (EU) च्या 27 सदस्यांमध्ये सहमत झाला आहे, जो युरोपियन युनियन संसदेने मंजूर केल्यानंतर 2024 पासून लागू होईल . याआधी, EU सदस्य देशांचे प्रतिनिधी, त्याची कार्यकारिणी आणि EU संसदेचे सदस्य यांच्यात 16 तासांची दीर्घ चर्चा झाली. यानंतर डीएसएशी संबंधित कराराला मंजुरी देण्यात आली. हा कायदा EU संसदेने मंजूर करण्याची औपचारिकता पूर्ण केल्यानंतर आणि सदस्य देशांच्या सरकारे आणि विधानमंडळांनी मंजूर केल्यानंतर 2024 पासून युरोपियन युनियनमध्ये लागू केला जाईल. ऑनलाइन कंपन्यांवर कारवाई करण्यात EU चे हे दुसरे मोठे यश आहे. गेल्या महिन्याच्या सुरुवातीला, EU सदस्य देशांनी DMA (Digital Market Act) ला देखील DSA प्रमाणेच मान्यता दिली.

उल्लंघन करणाऱ्या कंपन्यांवर कारवाई

मार्गारेट वेस्टेजर युरोपमधील ऑनलाइन कंपन्यांवर कारवाईचे नेतृत्व करत आहेत.युजर ऑनलाईन असो वा ऑफलाईन ती युरोपियन युनियनमधील युनिटची प्रमुख आहे जी सामान्य लोकांच्या अविश्वासाशी संबंधित समस्या हाताळते. आतापर्यंत बहुतेक मोठ्या ऑनलाइन कंपन्या कायद्याच्या वर असल्यासारखे वागत आहेत. त्यांना काहीही नुकसान होऊ शकत नाही असे वाटत होते. पण आता परिस्थिती बदलणार आहे. कायद्याचे उल्लंघन करणाऱ्या कंपन्यांवर कारवाई केली जाईल.

EU च्या या कायद्याने जगात भारताची बाजू भक्कम केली

जगभरातील ऑनलाइन कंपन्यांची मनमानी रोखण्यासाठी विविध देश आपापल्या स्तरावर कारवाई करत आहेत. अशा देशांमध्ये भारत आघाडीवर आहे. भारत सरकारने 2021 मध्ये ऑनलाइन कंपन्यांसाठी कायद्याद्वारे माहिती तंत्रज्ञान नियम (IT नियम) लागू केले आहेत. भारताचे आयटी नियम आणि युरोपियन युनियनचे डीएसए नियम यांच्यात अनेक समानता असल्याचे तज्ज्ञांनी नमूद केले आहे. यामुळे जगात भारताची बाजू मजबूत झाली आहे. उदाहरणार्थ, विविध ऑनलाइन कंपन्यांना आयटी नियमांमध्ये तक्रार निवारण अधिकारी नियुक्त करणे बंधनकारक करण्यात आले आहे. विविध स्तरांवरील तक्रारींचे निवारण करण्यासाठी कालबद्ध प्रणालीची खात्री करणे गरजेचे आहे.

कंपन्यांकडून वार्षिक अहवालही मागू शकतात

त्याचप्रमाणे डीएसएमध्येही मोठ्या ऑनलाइन कंपन्यांच्या वापरकर्त्यांना तक्रार करण्याचा अधिकार देखील देण्यात आला आहे. वापरकर्ते या कंपन्यांची सामग्री, शब्द, वर्तन, निर्णय इत्यादींना प्रस्थापित यंत्रणेमध्ये आव्हान देऊ शकतात. जर यावर उत्तर मिळाले नाही तर तुम्ही हे प्रकरण कोर्टातही नेऊ शकता. याशिवाय भारतातील विविध कंपन्यांचे वार्षिक अहवाल सरकार घेते. यामध्ये तक्रारीचा अहवाल देण्यात येतो. यावर त्यांनी काय कारवाई केली, समस्यांचे निराकरण केले की नाही, इत्यादींची माहिती दिली जाते. अशी तरतूदही DSA मध्ये करण्यात आली आहे. या अंतर्गत युरोपीय नियामक किंवा तपास अधिकारी या कंपन्यांकडून वार्षिक अहवालही मागू शकतात.

नियम पाळले नाहीत तर दंड भरावाच लागणार

DSA च्या तरतुदी अतिशय कडक आहेत. उदाहरणार्थ, कंपन्यांना मुलांशी संबंधित जाहिरातींसह धर्म, लिंग, वंश, राजकीय विचारसरणीशी संबंधित मोहिमांवर बंदी घालावी लागेल. EU सदस्य देशांच्या सरकारांचे म्हणणे असल्यास, कंपनीला दहशतवाद, बाल लैंगिक शोषण, द्वेषयुक्त भाषण आणि व्यावसायिक घोटाळ्यांशी संबंधित संशयास्पद सामग्री आपल्या प्रोफाइलवरून हटवावी लागेल. सर्व कंपन्यांना त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर अशी व्यवस्था करावी लागेल जेणेकरून त्यांचे वापरकर्ते कोणत्याही संशयास्पद सामग्रीवर सहजपणे आक्षेप नोंदवू शकतील. रशिया-युक्रेन युद्धासारख्या मोठ्या प्रतिकूल परिस्थितीत या कंपन्यांना त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर परिस्थिती बिघडवणाऱ्या अफवा पसरवणार नाहीत अशी व्यवस्था करावी लागेल. अशा काही तरतुदींपैकी सर्वात महत्त्वाची म्हणजे दंडाची तरतूद. डीएसएने अशी तरतूद केली आहे की जर एखाद्या कंपनीने या कायद्याच्या तरतुदींचे उल्लंघन केले तर तिच्या एकूण जागतिक व्यवसायाच्या सुमारे 6% दंड आकारला जाईल. याचा अंदाज लावण्यासाठी, जर आपण फेसबुकच्या सध्याच्या व्यवसायाचे उदाहरण घेतले तर नियम तोडल्याबद्दल त्याला 53,639 कोटी रुपये (7 बिलियन) दंड भरावा लागेल.