हवाई प्रवाशांसाठी एक महत्त्वाची बातमी आहे. नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालय (DGCA) हवाई तिकीट नियमांमध्ये सुधारणा करण्याची तयारी करत आहे. नवीन परतावा आणि बुकिंग नियमांचा मसुदा तयार आहे आणि सूचना आणि हरकती मागवण्यात आल्या आहेत.

सर्व भागधारकांना DGCA च्या प्रस्तावावर त्यांचे मत सादर करण्यासाठी 30 नोव्हेंबरपर्यंत वेळ आहे. त्यानंतर, प्रस्ताव अंतिम केला जाईल आणि 1 जानेवारी 2026 पासून नवीन नियम लागू केले जाऊ शकतात.

डीजीसीएने अशीही माहिती दिली आहे की, जर तिकीट रद्द केले गेले किंवा बुकिंगच्या ४८ तासांच्या आत बदल केला गेला तर कोणतेही शुल्क किंवा दंड आकारला जाणार नाही. हा नियम फक्त तेव्हाच लागू होतो जेव्हा देशांतर्गत विमानाचे तिकीट ५ दिवस आधी बुक केले असेल आणि आंतरराष्ट्रीय विमानाचे तिकीट १५ दिवस आधी बुक केले असेल.

नवीन प्रस्तावात असे म्हटले आहे की ऑनलाइन तिकिटे बुक करताना झालेल्या कोणत्याही टायपिंग किंवा स्पेलिंगच्या चुका २४ तासांच्या आत दुरुस्त करता येतील, त्यासाठी कोणतेही शुल्क किंवा दंड आकारला जाणार नाही.

नवीन नियमांनुसार, जर ऑनलाइन बुक केलेले, ट्रॅव्हल एजंटद्वारे किंवा एअरलाइन काउंटरवरून खरेदी केलेले तिकीट रद्द केले गेले तर २१ दिवसांच्या आत परतफेड केली जाईल. यासाठी एअरलाइन पूर्णपणे जबाबदार असेल. विलंब किंवा प्रलंबित राहण्याचा पर्याय काढून टाकला जाईल.

नवीन नियमांनुसार, एअरलाइन्स ट्रॅव्हल एजंटना त्यांचे अधिकृत प्रतिनिधी म्हणून नियुक्त करतील आणि ट्रॅव्हल एजंटद्वारे खरेदी केलेले तिकीट रद्द केले गेले तरीही, परतफेड २१ दिवसांच्या आत दिली जाईल याची खात्री करतील. एअरलाइन ही सुविधा सुनिश्चित करेल.

डीजीसीएने असे निश्चित केले आहे की जर विमान तिकीट रद्द केले गेले तर विमान कंपनीने केवळ परतावाच द्यावा असे नाही तर सर्व सेवा शुल्क आणि करांची परतफेड देखील करावी. डीजीसीएच्या या निर्णयामुळे प्रवाशांचे आर्थिक नुकसान होणार नाही आणि त्यांचा विमान कंपनीवरील विश्वास मजबूत होईल.

नवीन नियमानुसार, विमान कंपन्या फक्त मूळ भाडे आणि इंधन अधिभार आकारतील; त्या यापेक्षा जास्त शुल्क आकारू शकणार नाहीत. प्रवाशांना बुकिंगच्या वेळी तिकीट रद्द करण्याच्या धोरणाची आणि लागू असलेल्या सर्व शुल्कांची संपूर्ण माहिती देणे आवश्यक आहे.

डीजीसीएने त्यांच्या नवीन प्रस्तावात असे स्थापित केले आहे की जर तिकीट बुक केले असेल आणि प्रवाशाला उड्डाण तारखेपूर्वी वैद्यकीय अडचण आल्यास आणि त्याने तिकीट रद्द केले, तरीही एअरलाइनला परतफेड करावी लागेल.