भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने गुरुवारी सांगितले की टेलिकॉम ऑपरेटरना प्रीपेड ग्राहकांसाठी 30 दिवसांच्या वैधतेसह रिचार्ज प्लॅन ऑफर करावे लागतील. या निर्णयामुळे एका वर्षात ग्राहकांनी केलेल्या रिचार्जची संख्या कमी होण्याची अपेक्षा आहे. सध्या, टेलिकॉम कंपन्या प्रीपेड सेगमेंटमध्ये 28 दिवसांच्या वैधतेसह रिचार्ज प्लॅन ऑफर करतात, ज्यासाठी ग्राहकांना (Customers) वर्षभरात 13 रिचार्ज करावे लागतात. (TRAI Latest News)

TRAI चे नवीन आदेश

TRAI ने टेलिकॉम टेरिफ ऑर्डर, 2022 अंतर्गत टेलिकॉम कंपन्यांना नवीन आदेश दिले आहेत. TRAI च्या आदेशानुसार, दूरसंचार कंपनी किमान एक योजना, एक विशेष टॅरिफ व्हाउचर आणि एक कॉम्बो व्हाउचर ठेवेल ज्याची वैधता एक महिन्यासाठी असेल. तर आतापर्यंत दूरसंचार कंपन्या एका महिन्याच्या नावाने २८ दिवसांची वैधता असलेले प्लॅन देतात. तर ट्रायने निर्णय घेतला आहे की आता या प्लॅनची ​​वैधता 28 दिवस नसून पूर्ण 30 दिवसांची असेल. यासोबतच अशी तरतूद असावी की जर ग्राहकाला हे प्लॅन पुन्हा रिचार्ज करायचे असतील तर ते सध्याच्या प्लॅनच्या तारखेपासून करू शकतात.

आता ग्राहक नाराज होणार नाहीत

आम्ही तुम्हाला सांगतो की, बऱ्याच काळापासून ग्राहकांच्या टेलिकॉम कंपन्यांकडे तक्रारी होत्या की कंपन्या संपूर्ण महिना प्लान देत नाहीत, तर प्लानची वैधता 30 दिवसांऐवजी 28 दिवस आहे. तर योजना एका महिन्याच्या रूपात विकली जाते. अशा परिस्थितीत ट्रायच्या नव्या आदेशानंतर आता ग्राहकांच्या तक्रारी पूर्णपणे दूर होणार आहेत.

ग्राहकांना अनेक सुविधा मिळतील

TRAI ने दूरसंचार कंपन्यांना सूचना दिल्या आहेत की त्यांना त्यांच्या प्लॅनची ​​वैधता महिनाभर ठेवावी लागेल. प्रत्येक कंपनीच्या प्लॅनमध्ये, एक विशेष व्हाउचर, कॉम्बो व्हाउचर पूर्ण महिन्याच्या वैधतेसाठी ठेवावे लागेल. दूरसंचार दर आदेश २०२२ जारी केल्यानंतर, आता दूरसंचार कंपन्यांच्या सर्व ग्राहकांना अनेक प्लॅनचे पर्याय, तसेच प्लॅनमध्ये पूर्ण ३० दिवसांच्या वैधतेचा पर्याय मिळेल.